FAQs - Häufig gestellte Fragen

Zur Bestätigung Ihrer Reservierung ist eine Anzahlung erforderlich. Der Restbetrag ist spätestens 7 Tage vor Anreise per Banküberweisung zu begleichen. Bar- oder Kartenzahlungen vor Ort sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.

Ja, unser Aufzug verbindet alle Etagen vom Keller bis zum 2. Obergeschoss.

Detaillierte Informationen zur Ausstattung finden Sie auf unserer Homepage.

Zu Ausstattung & Inklusivleistungen »

Ja, für unsere kleinen Gäste stehen Babybetten und Hochstühle zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns Ihren Bedarf möglichst bereits bei der Buchung mit.

Ja, Bade- und Saunatücher sowie Bettwäsche und Handtücher sind während Ihres Aufenthalts kostenlos verfügbar und im Preis inkludiert.

Ja, die Region bietet zahlreiche Rad- und Mountainbike-Strecken für Einsteiger und Profis. Informationen zu Touren und Verleihmöglichkeiten erhalten Sie beim Tourismusverband oder in örtlichen Sportgeschäften.

Zum Sommerurlaub in Kleinarl »

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und ausschließlich für die Angebots- und Buchungsabwicklung genutzt.

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Bei einer Direktbuchung über unsere Website profitieren Sie von attraktiven Vorteilen und exklusiven Angeboten.

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Die nächstgelegene öffentliche E-Ladestation befindet sich etwa 150 Meter entfernt im Ortszentrum.

Öffentliche E-Bike-Ladestationen befinden sich in der Umgebung. Die aktuellen Standorte können online abgerufen werden.

Ja, verschiedene Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Umgebung und sind bequem erreichbar.

Ja, eigene Fahrräder können kostenlos im Skikeller abgestellt werden. Fahrräder dürfen jedoch nicht in die Zimmer, Studios oder Appartements mitgenommen werden.

Ja, alle Zimmer und Appartements verfügen über einen Fernseher.

Ja, unser Fitnessraum ist mit Ergometer, zwei Laufbändern, Yogamatten und Hanteln ausgestattet.

Ja, in jedem Badezimmer befindet sich ein Haartrockner.

Unser Frühstücksbuffet steht Ihnen täglich von 08:00 bis 10:00 Uhr zur Verfügung.

Zum Frühstücksbuffet »

Bitte wenden Sie sich direkt an uns, wenn Sie etwas verloren oder gefunden haben.

Nein, im gesamten Gebäude gilt Rauchverbot. Rauchen ist ausschließlich auf den Balkonen, der Terrasse und am ausgewiesenen Raucherplatz gestattet.

Ja, bitte beachten Sie die Nachtruhe von 22:00 bis 07:00 Uhr.

Ja, Hunde sind herzlich willkommen. Eine vorherige Anmeldung ist erforderlich. Die Gebühr beträgt € 16,00 pro Nacht ohne Futter. Hunde haben keinen Zutritt zum Frühstücksraum und Wellnessbereich.

Ja, die Zugangsdaten für das WLAN finden Sie in Ihrem Zimmer sowie an der Rezeption.

Ja, ein öffentlicher Kinderspielplatz befindet sich beim Sportplatz in Kleinarl.

Regelmäßiges Lüften sorgt für ein angenehmes Raumklima und hilft, Schimmelbildung vorzubeugen.

Vor Ihrer Anreise erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Online-Check-in. Bitte füllen Sie die erforderlichen Daten vor Ihrer Ankunft aus.

Die Ortstaxe beträgt € 3,90 pro Person und Nacht ab dem vollendeten 15. Lebensjahr.
Darin ist das Guest Mobility Ticket enthalten, mit dem Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel im gesamten Bundesland Salzburg kostenlos nützen können.

Zum Guest Mobilty Ticket »

Ja, für jedes Fahrzeug unserer Gäste steht ein kostenloser Außenparkplatz zur Verfügung.

Nein, Partys und größere Feiern sind aus Rücksicht auf alle Gäste nicht gestattet.

Unsere persönlichen Restauranttipps finden Sie in der PIA-App auf Ihrer digitalen Gästekarte.

Die kostenlose digitale Gästekarte erhalten Sie vor Ihrer Anreise per E-Mail.

Ja, jedes Zimmer, Studio und Appartement verfügt über einen Safe.

Unser Wellnessbereich umfasst ein Hallenbad, eine finnische Sauna, ein Dampfbad und eine Infrarotkabine. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie vor Ort.

Zum Wellnessbereich »

Ja, Kinder dürfen Schwimmbad und Wellnessbereich nur in Begleitung einer Aufsichtsperson nutzen.

Das Hallenbad ist täglich von 06:00 bis 19:30 Uhr geöffnet.

Ihr Zimmerschlüssel öffnet gleichzeitig die Haustür. Nach 19:00 Uhr bitten wir Sie, die Haustür beim Betreten und Verlassen des Hauses abzuschließen.

Ja, für Ihre Skiausrüstung steht ein Skikeller mit Skischuhheizung zur Verfügung. Ski und Skischuhe dürfen nicht in die Zimmer mitgenommen werden.

Ja, in den Sommermonaten können Sie Ihr Frühstück auf unserer Sonnenterrasse genießen.

Aktuelle Veranstaltungen und Termine finden Sie auf den Informationsseiten des Tourismusverbandes.

Zu den Veranstaltungen in Wagrain-Kleinarl »

Ja, mit Ihrer digitalen Gästekarte erhalten Sie kostenlosen Eintritt in die Wasserwelt Wagrain.

Leider können wir derzeit keinen Wäscheservice anbieten.